第187話 多大な顧客損失に繋がるネット通販最大の落とし穴。それは最後の ”詰め” 。
「園さん、お久しぶりです!今はギフトのコンサルをされているんですね。ぜひウチの新商品も見ていただき、ご意見いただけませんか?」 つい先週の話です。冷凍ケーキの製造販売をされている旧知のI社長から、すごく久しぶりにお電話をいただきました。 「I社長の会社は最近どうですか?」…
専門コラム
「儲かるギフト化へ!」提言コラム 中小企業の事業成長に役立つ、代表・園の独自視点で経営者層に向けて綴るギフトビジネス力向上のための提言コラムです。
「園さん、お久しぶりです!今はギフトのコンサルをされているんですね。ぜひウチの新商品も見ていただき、ご意見いただけませんか?」 つい先週の話です。冷凍ケーキの製造販売をされている旧知のI社長から、すごく久しぶりにお電話をいただきました。 「I社長の会社は最近どうですか?」…
「先生、おかげさまで通販年商が1億を超えました!ここから先もどんどん伸ばしていきたいです!」 コンサルティングを行ってきたクライアントのS社長から弾んだお声で、こんなお電話をいただきました。 S社長は続けて「3年前は3千万がやっとでしたので3倍以上になりました。ここから伸…
先日の日経新聞の1面で、社長100人アンケートをした結果、 ”景況感「悪化」4割に増加” “ロシアの侵攻・資源高で” “販売価格「転嫁」78%” という見出し記事が出ました。 そんな折、当社のクライアント企業でギフト販売が中心の製造メーカー、S社長から先週こんなご相談のお…
「うちのEC事業、日々頑張ってはいるんですがなかなか売上が上がってこなくて。もう基幹事業のBtoBに集中していこうかなと今考えていますが、何かもっと飛躍できる方法はないでしょうか?」 先日当社に初めてお越しになった、長く雑貨販売を営むT社長からの個別相談の中心内容がこれで…
「我々はものづくりは得意だがコミュニケーションは不得手で、プロダクトアウトの側面が強かった。商品開発には積極的に投資をしてきたが、さらなる成長には、コミュニケーションやクリエイティブといった無形のものに積極的に投資をし、ブランド価値を高める必要があると判断した。」 「実は…
「やはり先生にお願いして良かったです。我々だけでは絶対に出来ませんでした。ここからが本当に楽しみです!ありがとうございます!」 一昨日、久しぶりに訪問した大阪のビジネス街のど真ん中にあるクライアント企業、S社のT社長から言っていただいた言葉です。 普段はS社の東京支社で行…
先日、個別相談で訪問した事業立ち上げから3年ほどの会社の30代後半くらいでしょうか。まだまだお若いT社長が個別相談の終わり頃にこうおっしゃられました。 「先生の会社は順調満帆ですよね、きっと。羨ましい限りです。うちはもう毎日、毎月が必死で・・・。」 「T社長、ウチも立ち上…