第73話 「所有」から「利用」の時代に持つべき経営視点とは？
業種業態を問わず、昨今のビジネスを賑わしているこの言葉を聞かれている経営者の方は多いかと思います。 「サブスクリプション」 最近では略して「サブスク」とも言われていますね。 「製品やサービスなどの一定期間の利用に対して、代金を支払う方式」で、消費者が製品やサービスを一定期…
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「売れるギフト通販」専門コラム
全国中小企業の通販事業に 役立つ、当研究所代表・園の独自視点で経営者層に向けて綴るギフト通販ビジネス力向上のための専門コラムです。 (毎週1回 水曜日更新)
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第72話 モノからコトへ・・・はもう古い！？「モノ×体験×デザイン」の時代へ〜KIRINの事例から〜
2018年あたりからアメリカより聞かれるようになったECビジネスの新潮流、「DtoC」＝Direct to Consumer。自ら企画、製造した商品をどこの店舗も介すことなく自社のECサイトで直接顧客へ販売するビジネスモデルです。 製造メーカーの直販、さらにECでという…
第71話 「中小企業ほど集中と選択、独自商品化で道を開くべし」
一般的には馴染みのないギフト業界といわれる業界は、ギフト需要の多い百貨店業界を示すものではなく、ギフト専業会社を指します。さらに言いますと古くからの “ギフト問屋” と言われるような会社を指します。 そのギフト問屋の最大手といえばこれまではシャディ…
第70話 「小売業の崩壊は2019年も続く！小売業に今求められること」
先日、アメリカの小売店舗閉鎖の記事を出したBusiness Insider Japanによりますと、アメリカの小売業界でここ数年続いている大量閉店が、2019年も続きそうということです。 2017年には閉店した小売店舗の面積が1億200万平方フィートという記録的な数字に…
第69話 「消費増税・物流費高騰…環境変化からの経営課題を乗り越える商品開発とは？」
つい先日当社に来られた地方食品メーカーの社長から、開発中といってもほぼ出来上がりに近いギフト商品についてご相談を受けました。 「新しいギフト商品を企画中で、ぜひ園社長のご意見を伺いたいのですが・・・」 現物はなく写真だけを拝見したのですが、私の目線からは残…
第68話 「中小企業こそ、クレーム対応に経営者も向き合い、従業員を守るべし」
「悪質クレーム 企業が対策」「従業員守り、休退職防ぐ」「厚労省、来春までに指針」 最近よく話題に上る、新しい言葉、カスハラ（カスタマーハラスメント）について、日経新聞の日曜版に、こんな見出しが踊りました。 提供や販売する商品やサービスが優れていても、お客様への真摯な対応…
第67話 「商品開発が出来たことがゴールではない、売れなければ意味がない」
あらためてですが私は、ギフト商品を通販で売って儲けていただくための指導をさせていただいている、企業向けコンサルタントです。 先々週のコラムでは、通販事業単体で10億円超えについてお話しをしました。 今日は、ギフトを通販で売ると、なぜ売上が上がり利益が出しやすいのか・・…