第48話 「ネット販売だけではない、あらゆる通販が秘める大きな未来」
今、通販と聞くと＝ネット販売だけを思い浮かべるほどにECは成長分野ですが、従来のテレビショッピングも好調ですし、ダイレクトメールや紙の通販もネット販売と絡めるような形で、その良さの見直しも進んでいます。 その伸長を続ける通販市場に魅力と将来性を感じ注力していこうという動…
専門コラム
「儲かるギフト化へ！」提言コラム
中小企業の事業成長に役立つ、代表・園の独自視点で経営者層に向けて綴るギフトビジネス力向上のための提言コラムです。
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- 父の日ギフト商戦。伸びしろある2,000億円市場に潜む、大きなチャンスの正体。
- AI時代のギフトビジネス経営。AIに頼るところと「任せてはいけない」こと。
- 「自家需要商品をギフト商品へ変換、通販売上を最大化させる具体策」
- 卸90％自社10%の比率が逆転すると、会社はどれくらい儲かるのか！？
- デジタルトランスフォーメーション（DX）時代が到来。DXを駆使する前に理解しておくべきギフト通販の核心とは？
- 中小企業の社長が「木を見て森を見ず」だけでは ”ダメな理由”。
- 2024年、消費の２極化がますます拡大する。大事なのは２つの戦略を定めること。
- 父の日は母の日の1/2市場。だが父の日の食品ギフトは母の日の2倍って本当！？
第47話 「中小通販・ECの悩みと課題、多くを一気に解決する策とは？」
2018年6月に行われた（株）エルテックスと楽天リサーチによる年商規模3,000万円～100億円までの通信販売事業関与者の役員、社員、個人事業主などへの実態調査が発表されています。 通販・EC事業者が抱える悩みの回答結果上位3項目は・・・ 1位「新規顧客の集客方法=57…
第46話 「ギフト化で価値向上、価格競争からの脱却」
「通販で販売開始したオリジナル商品、発売以来ずっと売れ続けてはいるのですが、競合商品が多数出てきた影響でここ数年横ばい状態で、なかなか伸ばせていないんですよ。何か突破口は無いものでしょうか？」 創業から10年、順調に歩みを続けている消費財メーカーの社長からこのような相談が…
第45話 「ギフトの通販ビジネスで、絶対的に押さえるべき３つのこと」
大日本印刷（DNP）とEmotion Techによる、お中元・お歳暮を含むギフトの購入方法に関するNPS調査結果が先日発表されました。調査対象はギフトを購入した20代以上の男女1,200人、購入場所はネット・EC、百貨店、カタログ通販、スーパーでの調査。 ※NPS=Ne…
第44話 「商品増は現場の疲弊とコスト増を得る、商品減は売上増と利益増を得る」
先日、ネット通販事業を5年ほどされているある旧知の中小企業経営者の方から、ギフト商品の導入についてこのようなご相談を受けました。 「ウチのネット通販は宅配料値上げの影響もあるのか、今年に入って売上がかなり落ち込んできています。モールへの出品数は50品弱と、他店舗に比べて非…
第43話 「店舗はお客様の顔が見える、通販はお客様の”心”が見える」
私が通販会社に勤務していた頃、とても生真面目で優秀な部下がこう言って会社を去りました。 「通販はお客様のお顔が見えません。私はお客様と直接触れ合う仕事に就きたいです。」 彼はその後、介護ビジネスの世界へ向かいました。とても気持ちが優しく、責任感が強かった彼は今も自分の信…
第42話 「自分用の通販、ギフトの通販、死命を制するのは〇〇〇である」
通販と聞けば、おおよそ自分用、自宅用に買うものというイメージだと思います。今更で恐縮ですが、通販は通信販売＝Direct Marketingであり、消費者はお店や会社へ実際には出向かず、様々な通信手段を通じて、ダイレクトに注文してもらう販売手法です。小売業態の中の一つ…