第81話 今の顧客を大事にできない企業やお店は、未来の顧客も幸せにできない。
今、通販と言えばAmazon、楽天に代表されるネット通販をパッと思い浮かべられる方が多くなったのではないでしょうか。 ジャパネットやショップチャンネルなどのTV通販も大きく健闘はしていますが、それでもE-コマース、ネット通販の取引額は16兆円を超え、ますます隆盛です。 …
専門コラム
「儲かるギフト化へ!」提言コラム 中小企業の事業成長に役立つ、代表・園の独自視点で経営者層に向けて綴るギフトビジネス力向上のための提言コラムです。
今、通販と言えばAmazon、楽天に代表されるネット通販をパッと思い浮かべられる方が多くなったのではないでしょうか。 ジャパネットやショップチャンネルなどのTV通販も大きく健闘はしていますが、それでもE-コマース、ネット通販の取引額は16兆円を超え、ますます隆盛です。 …
「園さん、ギフト商品ってどう作ってどう売ればヒットするのでしょう?」 私に対して、最も多いのがこの手のタイプのご質問です。 当機関は「売れるギフト通販研究所」ですから、当然と言えば当然のご質問です。ですが、残念ながら”100%売れる法則”というの…
9月13日、日経新聞にこんな見出しが踊りました。 「企業、ネット通販に軸足」「キリンや資生堂、通販サイト素通り」 「SNSで顧客に直接発信」「楽天やAmazonは警戒」 当コラムでも何度か取り上げているアメリカからのネット通販新潮流「D to C」(ダイレクト・トゥ・…
つい先日、当社コンサルティングを導入されているクライアント企業の社長から、現場でこんな嬉しい言葉が聞けました。 「先生が仰られ続けていることが、本当に分かるようになってきました!!」 コンサルティングをスタートしてから、おおよそ4ヶ月ほどが経過したところです。 ギフト通…
おせち料理を自宅で作る・・・。その光景は減り、買うことが当たり前になりました。 では、どこまで当たり前になってきているかご存知でしょうか? 2017年富士経済による調査で、おせち市場は600億円とのデータが出ています。 私自身のおせち販売経験からも実感として600億円は…
8月の月刊Gift PREMIUMでも紹介されていましたが、大和証券グループ100%出資の大和ネクスト銀行によるプレゼントに関する調査が2019年6月に発表されています。ギフトおよびプレゼントに関する定量調査というのは、なかなか少なく貴重で、調査されているのは下記です。…
先日、日経MJに出た以下のタイトルと記事にとても共感したのでご紹介します。 「マーケティング シニア自身で」 「博報堂、クリエーター組織結成」 「50~70代 先入観なく商品販促」 リード記事は「博報堂はシニアビジネスの開発を支援する組織 ”博報堂シニアビジネスフォース…