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ノートとペン 専門コラム 「儲かるギフト化へ!」提言コラム

中小企業の事業成長に役立つ、代表・園の独自視点で経営者層に向けて綴るギフトビジネス力向上のための提言コラムです。 (原則毎週1回更新)

第131話 サービスの無償提供は、お客様にとっても事業者にとっても ”悪” でしかない。(具体的事例あり)

日曜の日経MJ第1面に、Amazon上陸から20年とのことで特集記事が組まれていました。 アメリカのみならず、この日本でも最強のネット通販企業となったAmazonですが、上陸当初は書籍のみ。そこからCDも増え、書店やレコード屋が業界丸ごと、飲み込まれましたよね。 当初はカ…

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第84話 魅力に映る施策や戦術より、取り組むべきは足腰の強い”商品力強化”である

日本全国に大きな感動を与え続けているラグビーW杯。熱狂もいよいよ決勝戦と3位決定戦をを残すのみ、ファイナルへと近づいてきました。 私には高校生になる息子がラグビーを小学校から続けているので、実際に試合応援などで見る機会も多く、ある程度その魅力については分かるのですが、日本…

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第83話 明日への道を描かなければ、明日も明後日も来ない

 今月のある日、ネット通販だけで1億円ほど販売され、ここまで順調に歩まれてきたフード通販をネット販売だけで行っている社長と役員の方が、当社へご相談に来られました。 「弊社のネット通販事業は、数年掛かってようやく黒字化が出来ました。ですが、この先どうすればいいか、どう進めれ…

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第82話 考えが古い!?精神=Spiritsがビジネス成功へ突き動かす原動力!

 1995年ラグビーW杯、王者ニュージーランド・オールブラックスに17対145という、とんでもないスコア差で大敗していた日本代表チーム。 今もこの残念な得点差はW杯の記録で破られていないそうで、古いラグビーファンはこの屈辱を未だに覚えている人も多いようです。 その歴史的大…

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第81話 今の顧客を大事にできない企業やお店は、未来の顧客も幸せにできない。

 今、通販と言えばAmazon、楽天に代表されるネット通販をパッと思い浮かべられる方が多くなったのではないでしょうか。 ジャパネットやショップチャンネルなどのTV通販も大きく健闘はしていますが、それでもE-コマース、ネット通販の取引額は16兆円を超え、ますます隆盛です。 …

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