専門コラム 第54話 「日常品のギフト化で、365日をビジネスチャンスに変えられる」
先週の宇宙に続き、ギフト通販の話しに、今度は犬？ダルメシアンの写真？？？
わざと狙ってサプライズ感を出しているのではございません。読み進めていただければ分かっていただけます。
創業昭和２年の老舗「カメヤマ」のローソクは皆さん一度は目にしたことがあるのではないでしょうか。そうです。家庭の仏壇にいつもあるイメージがとても強いかと思いますが、現在は仏事用だけでなく、様々にとてもオシャレなローソク＝キャンドルも沢山扱っています。
公式オンラインショップは、キャンドルハウスという屋号で出されていて、ウェディングキャンドルやおしゃれなデザインの輸入キャンドルなんかも沢山あり、見ているだけでも楽しくなるくらいです。ギフトアイテムも多数取り揃えており、季節のごあいさつギフト、母の日・父の日ギフト、動物やスイーツを形取った可愛らしいプチギフトなどもあり、くまもんやサクラドロップとのコラボキャンドルもあったりします。
その中で、最近発売されたのがペット供養専用のギフト商品「虹のかなた メモリアルギフト6点セット」です。これが秀逸なのです。
https://www.kameyama-candle.jp/ec/shop/category_items_detail.htm?Item=23040020
我が家も妻がペット好きで、以前にはダルメシアンとラブラドールの犬2匹、猫も2匹の計4匹を飼っていて、ペットを飼う仲間同士でお散歩に行ったり、交流を深めていたりしていました。誰かのペットが亡くなるとプチお通夜＆お葬式になることも多く、私も妻と一緒にそのお宅へ行ったりもしました。
そういう場面にこの「虹のかなた メモリアルギフト6点セット」というローソク＆お線香のギフト商品は、ギフトの商品開発において、とてもよく考えられて設計されています。
何がどう秀逸なのか。そこには７つの秀逸ポイントがありました。
①シーン
人のお通夜やお葬式と違い、これといったしきたり的なものはペットにはないため、お悔やみとともに何を持っていけばいいのかは分かりづらく、その点を多くの方が使うであろう、ローソク＆お線香で克服した内容になっています。
②ネーミング
虹の彼方というネーミングが、とても綺麗な響きでペットへの安らぎと優しさ、労わりをすごく感じさせてくれています。
③内容
ローソクとお線香だけではないことが、６点セットということで他にも色々入っていることを示して興味を引いています。
④価格
人と違い、ペットでは高額な金品などは一般的にはなく、1,500円という価格は安からず高からずの程よいラインです。
⑤こだわり
私は知らなかったのですが、ペット愛好家の間では世界的に有名とされる先に逝くペットと再び会えるといった内容の「虹の橋」という詩の物語BOOKを素朴なイラストとともにデザインされたパッケージになっています。
⑥ギフトメッセージ
わんちゃん・ねこちゃん・その他 ペット別にメッセージ熨斗が可能 → ダウンロードして自分でメッセージ記入する
⑦ラッピング 3,000円毎に1セット無料（3,000円未満の場合100円）複数商品の組合せ梱包可能、ショッパー（化粧袋）3種類 300/600/1000円の購入価格別で無料
ペット関連では他にもペットトと名付けられた日本初のスマートフォンでできるペット供養という商品も同時に展開されています。これはスマホにペットの画像を映し出し、目と口元が少し動いたり、鳴き声を出したりする機能があるサービスで、スマホを立てるスタンドと、線香・ローソク立てがセットになっています。
老舗のローソクメーカーさんが、ペット分野まで展開されることに驚いたのですが、よく考えると昨今では人間並みに供養をしたりお墓を作る人もいるくらいのペット社会となっているので、あって当然と言えば当然です。
しかし、ここまでペットのいるライフスタイルからそのシーンを研究し、ギフトの商品開発へとして徹底して繋げられ、見事な商品設計をされていることは純粋に感銘を受けました。
このカメヤマさんのように、日常品でもこれまでと違うシーンの観点から見てギフト化をすれば、365日をビジネスチャンスに変えられるのです。